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揭秘|酒行业打造私域实现高复购的秘诀!

作者: 小艾发布时间:2023-11-20 11:43 浏览:

如今是互联网发展迅速的时代,很多人的购物方式逐渐转变,电商冲击下,直播带货成了行业主流。但商家发现公域流量很贵这一事实,所以各行业都纷纷开始做起私域,其中包括酒企业,那么,酒行业打造私域实现高复购的秘诀,下面我们来一起看看吧!


酒行业打造私域实现高复购的秘诀


揭秘|酒行业打造私域实现高复购的秘诀


一、让客户添加员工企业微信


酒企业想打造私域实现高复购,首先需要将客户引流到私域,这是重要的一步。而引导客户添加的理由多是利益驱使,让客户看到甜头,更容易主动添加,因为对自己有利,奖励形式可以是优惠券、实物礼品等。


在加粉渠道上,可以通过线上京东、拼多多、视频直播带货等渠道,通过获取客户联系方式,引导客户添加员工企微。而私域渠道上,我们可以通过社群、公众号等渠道持续运营,不断扩大加粉范围。


二、第一次触达很重要


对于很多客户来讲,下单买产品的一部分原因来自对产品本身的需求,另一部分是源于产品体验。而企业微信将客户聚集在一起后,给了企业反复高效触达客户的机会,也提高了转化复购几率。


当客户添加上员工企业微信后的第一次互动很重要,这是客户能否留存的关键,也是一部分可能决定了之后的复购。


这时候可以把企业微信的欢迎语功能利用起来,可以将品牌文化和产品质检报告放入欢迎语中,给客户留下一个诚信服务的印象。


三、通过客户分层精细化管理


企业在引流时可以使用企业微信的第三方应用——耀世注册系统,利用它的【渠道活码】功能,将不同场景下加进来的客户都自动打上标签,可以清楚知道客户来源和购买,而且每个客户都能分配到专门的接待人员,进行更有针对性的管理。


客户分层是进行精细化运营必不可少的,我们可以从聊天记录、客户的点击行为中分辨客户是否是我们的意向客户、忠诚客户,给客户打上不同等级的标签。打好标签后,在进行消息群发、朋友圈推送时,可以给不同等级的客户推送不同的内容。还能根据客户等级及时进行跟进,避免意向客户流失。


但是管理跟进的客户较多,可能会遗漏某些重要客户的跟进,这时使用耀世注册系统的【客户生命周期】功能,给不同层级的客户设置不同的跟进时间,如果长时间没有跟进客户的话,系统会提醒员工跟进维护,不错过转化客户的黄金时机。


好了,关于酒行业打造私域实现高复购的秘诀的内容就介绍到这里,耀世注册scrm系统作为完善的私域营销工具,助力企业高效管理运营客户,加快客户转化,实现高复购,有需要的话,请扫描下方二维码,也可以申请耀世注册系统免费试用哦!



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